Режим работы магазина круглосуточно без выходных. 
 
Режим работы менеджеров для консультации по телефону:
ПН - ВС: с 10:00 до 18:00

Доставка

1. Курьерская доставка в любой город России и СНГ товара со склада в РФ или Европы.

1.1. Курьерская доставка Ваших заказов осуществляется с помощью любого транспортного сервиса по вашему выбору, таких как - СДЭК, Боксберри, DPD, Деловые Линии и т.п.. Стоимость услуг доставки заказа по тарифам транспортной компании оплачивается при получении заказа Покупателем.

2. Сроки доставки заказов:

2.1. Курьерская доставка Ваших заказов осуществляется из РФ и Европы после оформления и оплаты заказа,  если товар есть в наличии на складах в течение 7 до 155 рабочих дней с даты оплаты заказа. Если товара нет в наличии на складах в РФ и Франции - срок доставки заказов оговаривается отдельно.

2.2. Товар поставляется по заказу , только то что есть в наличии на складе, остаток суммы по не отправленным товарам возвращаются Покупателю. 

2.3. Если вам нужно доставить раньше или к определенному времени, свяжитесь с менеджером интернет - магазина и согласуйте сроки доставки.

3. Условия оплаты доставки товара:

3.1. Доставка осуществляется по Москве а также в другие города РФ и любую точку мира.

3.2. Доставка расчитывается по тарифам транспортных компаний ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, СДЭК, ПЭК, БОКСБЕРРИ или другие транспортные компании по Покупателя.

3.3. Стоимость доставки оплачивает Покупатель при получении заказа у транспортной компании.

3.4. Доставка страхуется на полную стоимость заказа, ответственность по страховке несет транспортная компания.

После подтверждения заказа имеется несколько возможностей для оплаты заказа которые согласовываются индивидуально с каждым клиентом.

3.5. Варианты предоплаты по заказу который поставляется из Франции:

1. 100% предоплата.

В случае если на момент готовности заказа к отгрузке курс Евро увеличился более чем 5% то сумма заказа пересчитывается по курсу Евро на момент отгрузки и подлежит доплате.

2. 50% предоплата, и доплата 50% по поступлению заказанного товара в Москву.

В случае если заказ предоплачен не полностью, то сумма доплаты выставляется отдельным счетом или ссылкой на оплату на пришедший по заказу товар по цене на момент отгрузки со склада Продавца с учетом изменения курса ЦБ РФ Евро на момент поступления заказанного товара ( учитывается процентное изменение курса Евро по ЦБ РФ между курсом в дату заказа/предоплаты и курсом в день сообщения о поступлении заказа в Москву).

4. Возврат

4.1. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Покупатель вправе осуществить в соответствии закона при условии сохраниния упаковки товара со всеми опознавательными этикетками, артикула товара на упаковке и на товаре,  сохранения товарного вида без признаков следов использования товара, сохранением потребительские свойств, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара, Покупатель производит возврат товара Продацу, как только Продавец получит товар на склад производит возврат оплаченных средств за возвращенный Товар, за исключением расходов Продавца на доставку.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). 

4.2. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 14 дней. При отказе Покупателя от Товара, Покупатель производит возврат товара Продацу, как только Продавец получит товар на склад производит возврат оплаченных средств за возвращенный Товар. Расход на доставку возвращаемого Товара ненадлежащего качества Продавец берет на себя.

Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
В случае отказа Клиента и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 14 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства возвращаются в предусмотренном порядке. 

4.2. Стоимость транспортировки возврата товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.

 

5. Оплата доставки заказа

Для Вашего удобства оплата за доставку заказа может производиться при получении одним из ниже перечисленных способов:

Наличными;

Банковской  картой.

 

5. Упаковка заказа

5.1. Наши сотрудники проверяют и переупаковывают в жёсткую упаковку / пенопласт заказы и организовывают доставку через выбранную транспортную компанию до адреса Покупателя или до пункта выдачи транспортной компании.